Grabado del app funcionando, con la explicación narrada y subtitulada. Si andas en un lugar ruidoso o sin audífonos, los pasos completos están escritos abajo.

Paso 1

Abre Repartidores

En la pestaña Repartidores está tu equipo, en grupos que sólo salen si tienen a alguien: Activos, Invitaciones pendientes y Desactivados (no ocupan lugar). Cada renglón trae el teléfono o el correo con el que esa persona entra y, en los activos, si ya entró: Entró por última vez y el día, Aún no entra, o Sin registro si la app no tiene el dato. Al que no ha entrado casi siempre es porque nadie le dijo cómo: en su renglón (y en los de Sin registro) sale a la derecha un botón verde de enviar para mandarle su acceso. Arriba llevas la cuenta: Asientos: 1 de 2 en uso. El plan trae 1 repartidor incluido y cada lugar extra se paga aparte; el negocio del ejemplo tiene uno extra.

Paso 2

Abre el alta y elige cómo va a entrar

Toca Repartidor, abajo a la derecha (si aún no tienes ninguno, la lista dice Sin repartidores y trae también Agregar repartidor). Se abre Nuevo repartidor, que arriba te repite cuántos lugares llevas. Lo primero es cómo va a entrar: Por teléfono, con un código que le llega por SMS, o Por correo, con su cuenta de Google o de Apple. Por teléfono es lo más simple y es lo que viene marcado. Elígelo bien, porque el método no se puede cambiar después.

Paso 3

Por teléfono: su nombre y su celular

El Nombre es como lo vas a ver en todos lados: en el selector de rutas, en el mapa en vivo y en el reporte de ventas por ruta. Pon el nombre con el que le hablas. En Teléfono (10 dígitos) van sólo los 10 dígitos, sin el +52. Abajo te confirma "Su cuenta será el +52 744 123 4567"; con menos, al guardar te avisa "Teléfono debe tener 10 dígitos (México)." Y fíjate en lo que sigue: "Pedilleria no le avisa por su cuenta". Al tocar Crear repartidor te damos un mensaje con la liga para entrar, para que se lo mandes por WhatsApp o SMS.

Paso 4

La otra opción: por correo

Por correo sirve si tu repartidor entra con su cuenta de Google (casi todos los Android) o de Apple (iPhone). Al elegirlo, el segundo campo pasa a Correo y el botón cambia a Crear invitación. La regla viene ahí mismo: "Tiene que entrar con Google o con Apple usando exactamente" ese correo, y en Apple sin "Ocultar mi correo". Si entra con correo y contraseña, la app no lo reconoce como tu repartidor. Si no usa Google ni Apple, dalo de alta Por teléfono.

Paso 5

Invitación lista: ahora avísale tú

Al tocar Crear invitación sale Invitación lista, pero él todavía no sabe nada: Pedilleria no le avisa por su cuenta, ni por SMS ni por correo. Para eso es Mándale esto a tu repartidor: un mensaje ya escrito con la liga para entrar y el dato exacto con el que lo tiene que hacer, aquí su correo. Le aclara también que funciona en el navegador del celular, sin instalar nada. Por teléfono es igual, sólo que la pantalla dice "Juan Perez ya tiene cuenta" y el mensaje lleva su número en vez del correo.

Paso 6

Mándaselo por WhatsApp

WhatsApp abre el chat con el mensaje ya escrito. Como esta invitación es por correo, tú eliges a quién mandárselo; si lo diste de alta por teléfono, se abre directo con su número y además tienes SMS. Correo abre tu app de correo con el mensaje puesto, y Copiar o compartir abre el menú de compartir del teléfono, que trae la opción de copiar. Ya que se lo mandaste, toca Listo. Agregar otro limpia el formulario para dar de alta al siguiente.

Paso 7

La invitación ya ocupa un lugar

De regreso en la lista, la invitación sale en Invitaciones pendientes con "Aún no entra · ocupa un lugar" y el día en que vence. Una invitación aparta su lugar desde que la creas, aunque él todavía no entre. Por eso arriba ya dice "Asientos: 2 de 2 en uso (incluye 1 invitación pendiente)" y "Ya no hay lugar para otro repartidor." En cuanto entra con Google o con Apple, pasa a Activos. Si nunca lo hace, a los 14 días la invitación se cancela sola y el lugar se libera.

Paso 8

Sin lugar, la app te dice qué hacer

Si quieres dar de alta a otro con todo ocupado, Nuevo repartidor te para desde el principio: "Asientos agotados (2 de 2)", y te dice qué ocupa esos lugares, aquí 1 repartidor activo y 1 invitación pendiente. Y te da las salidas: "Cancela una invitación pendiente o desactiva a un repartidor para hacer lugar", o paga un lugar más ($50/mes) en Facturación. Ver repartidores te regresa a la lista para hacerlo ahí.

Paso 9

El botón de abajo depende de tu plan

Sin lugar, el botón de guardar se vuelve un atajo a Facturación, que se abre en el navegador: los lugares no se pagan dentro de la app. En prueba y sin tarjeta, como aquí, dice Ir a Facturación. Ahí contratas tu plan con el lugar extra, como dice el aviso: "o contrata tu plan con un asiento extra ($50/mes) en Facturación". Si tu caso es otro, el botón cambia: - Con tu tarjeta ya puesta: Comprar un asiento ($50/mes). - Si cancelaste el cobro: Ir a Facturación, para "reactiva el cobro en Facturación para sumar asientos". - Si tu prueba ya terminó o tu plan está pausado o con el pago pendiente: arriba sale Suscripción inactiva y el botón dice Activa tu plan para invitar.

Paso 10

Cancelar una invitación

Toca la invitación y se abre Invitación pendiente: "Ocupa un lugar de tu plan hasta que entre con Google o con Apple usando ese correo", con el día en que vence ("después se cancela sola"). Mandarle su acceso te vuelve a armar el mensaje, por si lo perdió. Cancelar invitación libera el lugar en ese momento: úsalo si te equivocaste de correo (sólo sirve con ese correo exacto) o si ya no va a trabajar contigo. Más rápido: desliza el renglón de la invitación a la izquierda y toca Cancelar.

Paso 11

Confirma y el lugar se libera

La app te pregunta "¿Cancelar la invitación?" y te avisa que ese correo "ya no podrá entrar como tu repartidor con esta invitación y se libera su lugar". Confirma con Cancelar invitación. Si te arrepientes, No la deja como estaba. Al confirmar sale "Invitación cancelada: ya no ocupa lugar", el renglón desaparece y la cuenta de Asientos baja en uno. Y si después sí lo necesitas: "Puedes volver a invitarlo cuando quieras."

Paso 12

Cambiarle el nombre

Toca el renglón de un repartidor y se abre Editar repartidor. Aquí sólo se corrige el Nombre: cámbialo y toca Guardar. Debajo te recuerda con qué entra ("Inicia sesión con" su teléfono, o con su correo) y que "El método de inicio de sesión no se puede cambiar." Si cambió de número, desactívalo y dalo de alta otra vez con el nuevo.

Paso 13

El que ya no trabaja contigo, desactívalo

En la misma ventana está Desactivar repartidor. Se desactiva al momento, sin preguntarte: libera su lugar y le quita el acceso, y no se borra nada: sus entregas y sus cobros se quedan en tu historial. Si vuelve a entrar, la app le avisa que su acceso está desactivado y que te pida que lo reactives. Tampoco desaparece de tu lista: baja a Desactivados (no ocupan lugar), con un botón Reactivar para cuando regrese. Reactivar pide un lugar libre; si no hay, la lista te lo explica arriba con Ir a Facturación. Deslizar su renglón a la izquierda también te da Desactivar o Reactivar. Antes de desactivar a alguien a media jornada, pásale sus paradas del día a otro repartidor desde Rutas.

Paso 14

¿No ha entrado? Mándale su acceso otra vez

Mandarle su acceso, en esa misma ventana, te arma otra vez el mensaje del alta: para el que lo perdió, cambió de celular o sigue en Aún no entra. Al que no ha entrado también se lo mandas con el botón verde de su renglón, sin abrir nada. Pedro está dado de alta con su teléfono, así que el mensaje le pide elegir Teléfono, escribir su número y poner el código que le llega por SMS. Y aquí WhatsApp y SMS se abren directo con su número.

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