Marcas la entrega, anotas cuánto te pagó y, si no estaba, la dejas como no entregada.
Grabado del app funcionando, con la explicación narrada y subtitulada. Si andas en un lugar ruidoso o sin audífonos, los pasos completos están escritos abajo.
En Mi ruta cada renglón es una parada: el nombre, los kilos y lo que se cobra. Toca el del cliente al que le estás entregando. Arriba llevas el marcador de Avance (4 / 10) y los filtros Pendientes, Entregadas y Todas, por si necesitas volver a ver una que ya cerraste.
Arriba están su nombre, su dirección y sus notas, con los botones para llamarle, mandarle WhatsApp o abrir la navegación. Abajo, lo que le llevas (Pedido) y cuánto es (Total). La etiqueta Debe $260.00 es lo que ya traía a deber de días pasados: no es de hoy. Si en vez de eso dice A favor, el cliente tiene saldo a su favor.
Lo que ya debía de antes
El campo Monto pagado viene precargado con el total del pedido, porque lo normal es que te paguen completo. Para lo demás están los atajos: Exacto (el total), No pagó (cero), Liquida deuda (el pedido más lo que debía) y los botones $50, $100, $200 y $500 para ir sumando billetes. Con No pagó el botón de abajo cambia a Entregar sin cobrar: le dejas el producto y todo se le queda a deber. Ojo, no es lo mismo que no estuviera — eso se marca aparte.
"No pagó" = se entrega y queda a deber
El recuadro de color te dice cómo va a quedar el cliente ANTES de guardar, y tiene tres estados: Cuenta al corriente, Quedará debiendo y Saldo a favor. Debajo viene la cuenta completa: Antes, Pedido y Cobrado. Aquí tocamos Liquida deuda, que puso $520.00 (los $260 de hoy más los $260 que debía), y por eso el recuadro se pone en verde. Léeselo al cliente antes de guardar: es la última oportunidad de corregir.
Cómo queda la cuenta si guardas así
En Método elige Efectivo, Transfer. o Tarjeta. Sólo aparece cuando hay cobro; si pusiste $0 no hay nada que clasificar. Esto no es un detalle: el corte del día del dueño separa el efectivo de lo demás. Si te pagaron por transferencia y lo dejas en Efectivo, a la hora de entregar la cuenta te va a faltar dinero en la mano que en realidad nunca tuviste.
Lo que no fue efectivo, márcalo
El enlace ¿Te devolvió producto? abre la Devolución, para cuando el cliente te regresa mercancía (la del día anterior, un envase, lo que no vendió). Escribe cuánto en Cantidad y la app te dice lo que se le acredita, al precio de su pedido. Una devolución no es dinero: le baja el saldo pero no entra al efectivo del día. Por eso el recuadro se recalcula y pasa a Saldo a favor. Si el pedido trae varios productos, primero eliges de cuál fue; si te equivocaste, Quitar la borra. Si escribes más de lo que le entregaste hoy la app no te bloquea, sólo te avisa: puede ser producto de días pasados, pero también un dedazo que le regala dinero.
Se le abona al saldo, no a la caja
El botón grande te confirma el monto antes de guardar (Entregar y cobrar $520.00, o Entregar sin cobrar si no te pagó). Al tocarlo sale Cobro de $520.00 registrado, regresas solo a tu ruta y el marcador de Avance y los Pendientes se ajustan. La entrega y el cobro se guardan juntos, en un solo movimiento: nunca queda un pago anotado con el pedido todavía pendiente. Y si le picas dos veces, el segundo toque se ignora — el cobro no se duplica.
La parada sale de pendientes
Si estaba cerrado o no salió nadie, no lo entregues con $0: eso dice que sí recibió el producto. Abajo del botón grande está No estaba / Cerrado, que saca la parada del día sin entrega y sin cobro. Siempre pregunta antes (¿Marcar como no entregado?), porque un toque de más en el camión te sacaba una parada buena. Cancelar te regresa; Sí, omitir la marca.
Pide confirmación a propósito
Sale el aviso Parada omitida y vuelves a tu ruta con una parada menos en Pendientes. La omitida no cuenta como entregada ni genera cobro, y la sigues viendo en el filtro Todas por si el dueño te pregunta. La misma omisión se puede hacer sin abrir la parada: desliza el renglón hacia la izquierda en Mi ruta y usa No estaba.
Una parada omitida no regresa sola a tu ruta mañana: la lista de pendientes de días anteriores sólo trae las que quedaron sin cerrar. Si el cliente te pidió que vuelvas, avísale al dueño para que la reabra desde Pedidos. Y un cobro ya guardado tú no lo puedes corregir: si te equivocaste de monto o de método, al volver a entrar la parada nada más dice Entregado. Los ajustes de saldo los hace el dueño, así que repórtaselo con el cliente y la cantidad.
Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.
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