Entregar y cobrar sin señal

Sal a ruta con la app ya abierta

Antes de arrancar, abre Mi ruta con señal y deja que cargue. La app se guarda tus paradas en el teléfono: eso es lo que después vas a poder ver y entregar aunque no haya internet. Si sales sin haberla abierto, la lista puede salir vacía o con la ruta de ayer, porque no alcanzó a bajar nada.

Se te fue la señal

Arriba aparece la barra amarilla: "Sin conexión. Tus entregas y cobros se guardan localmente y se sincronizan al reconectar." No es un error ni algo que tengas que resolver: es la app avisándote que va a trabajar con lo que ya trae. Sigue repartiendo igual.

Entrega igual que siempre

La parada se abre con todo: el cliente, el pedido y el Monto pagado precargado con el total. Los atajos (Exacto, No pagó, los botones de $50 a $500), el Método y la devolución funcionan igual que con señal. Lo único que no vas a ver es un dato que haya cambiado en la oficina mientras andabas sin internet: la pantalla te muestra la última versión que alcanzó a bajar el teléfono.

El cobro ya quedó anotado

Al guardar regresas a tu ruta, sin esperas ni ruedita, y abajo aparece, por un par de segundos, el aviso Guardado sin conexión — se sincroniza al reconectar. Léelo bien: el cobro ya está registrado en el teléfono. Lo único que falta es que viaje al servidor, y de eso se encarga la app sola. No tienes que hacer nada más ni quedarte parado buscando señal.

Lo que falta por mandarse

Sube hasta arriba de Mi ruta: mientras algo no se confirme, ahí te espera la tarjeta amarilla "1 entrega sin confirmar" con la leyenda Toca para revisar. Es tu comprobante de que la app no se tragó el cobro. Si son varias, el número sube. Se vacía sola en cuanto vuelve la señal.

Ábrela para ver qué es cada cosa

Al tocarla se despliega la lista, con el cliente y el monto de cada movimiento. Mientras no haya señal todos dicen Verificando al reconectar… El botón Descartar sólo quita el renglón del aviso; no cancela la entrega ni la vuelve a mandar. Úsalo nada más cuando ya sepas qué pasó con ese cobro.

Vuelve la señal y se manda solo

En cuanto agarras internet, la app sube lo que traía guardado, comprueba con el servidor que cada movimiento sí quedó y el aviso desaparece. La parada queda en Entregadas y el dueño ve el cobro en su corte. Todo esto pasa solo, en segundo plano, sin que toques nada.

La regla de oro

No vuelvas a capturar una entrega que ya hiciste. Aunque no la veas confirmada, ya está guardada; recapturarla es la única forma de duplicarle el cobro al cliente. Si la tarjeta se pone roja (dice "1 cobro no se guardó" y, al abrirla, el renglón de ese cobro dice No se guardó — avísale a la oficina), ahí sí ese cobro no quedó registrado — casi siempre porque el dueño le pasó el pedido a otro repartidor, o porque él ya lo había entregado desde la oficina mientras tú andabas sin señal. La app no lo reintenta sola a propósito. Repórtaselo al dueño con el cliente y el monto para que él lo revise y lo capture si hace falta, y sólo entonces toca Descartar. Y nunca cierres sesión ni desinstales la app con movimientos pendientes: puedes perderlos.

Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.