Navegar hasta la siguiente parada

Abre el mapa

Desde Mi ruta, el botón Ver mapa te lleva al recorrido completo. También sirve tocar el mini-mapa de arriba, debajo de la fecha: es el mismo destino.

El mapa de la ruta

Mapa de la ruta trae tus paradas numeradas en el orden en que conviene hacerlas. La línea gruesa, del color de la barra de arriba, es el camino por calles; si la ves punteada, todavía no hay camino calculado. Los colores del pin dicen cómo va cada quien: verde ya entregado, ámbar pendiente, y azul con anillo la que sigue. La línea punteada sólo une los puntos en línea recta: no es un camino que puedas manejar. Un tramo punteado de tu ubicación al inicio de la línea gruesa sí es normal.

Los números de la ruta

En la tarjeta de abajo, la primera fila te resume el recorrido: los kilómetros y el tiempo que calculó la app, y cuántas paradas te faltan por entregar. Ese conteo incluye las que marcaste como no entregadas y deja fuera las que no tienen ubicación, así que puede no cuadrar con Mi ruta. Si en lugar de los números ves un guion —, es que la ruta todavía no tiene distancia ni tiempo calculados. Y si aparece el chip N sin ubicación, esos clientes no tienen su ubicación en el mapa: tócalo para regresar a la lista y entregarlos desde ahí.

A quién le toca ahora

Debajo, la app te marca sola la Próxima parada: la primera que todavía no entregas, con su número y el nombre del cliente. La línea de abajo dice a cuánto está en línea recta de tu ubicación. Es a vuelo de pájaro desde el último punto que mandó tu celular: lo que vas a manejar siempre es más. Con las flechas de los lados te mueves entre paradas para chismear otra (el título cambia a Parada 3 de 10) y el mapa se acerca a ella. El enlace Volver a la próxima parada te regresa a la que de verdad te toca.

Arranca la navegación

Google Maps y Waze abren tu app de navegación con el destino ya puesto: la parada que ves en la tarjeta. No tienes que teclear nada ni buscar al cliente en tu agenda. Si no tienes instalada esa app, se abre en el navegador. Abrir la navegación no marca la entrega. Cuando llegues tienes que regresar a Pedilleria para registrarla.

Al llegar, entrega desde aquí mismo

El botón de hasta abajo abre la pantalla de esa parada, la de marcar entregado y cobrar. No hace falta que regreses a la lista. Es el que dice Ver detalle / Entregar. También puedes tocar un pin del mapa: la tarjeta cambia a esa parada y sale un globito con su número y su nombre; si tocas el globito, se abre esa parada. Si abres el mapa cuando ya entregaste todas, la tarjeta dice Ruta completada.

Cuando te desviaste: "Mejor camino ahora"

Regresa a Mi ruta. Junto a Ver mapa está el botón Mejor camino: vuelve a ordenar lo que te falta desde tu última ubicación y con el tráfico de la hora. Sirve cuando te saliste del orden. El nombre del botón te avisa con qué señal va a trabajar. Mejor camino ahora es señal fresca. Mejor camino (ubicación vieja) quiere decir que tu último punto tiene más de 5 minutos: si lo tocas, la app va a ordenar todo desde donde estabas hace rato, no desde aquí. Y Activa ubicación, en gris, es que la app todavía no tiene ninguna ubicación tuya: prende Compartir ubicación, hasta abajo de esta pantalla. Al terminar sale el aviso Ruta re-optimizada con el total de paradas, y el mapa se redibuja con la numeración nueva.

Qué respeta y qué no el recálculo

Reordenar la ruta no cambia lo que lleva cada pedido: nadie pierde su producto ni su precio, sólo cambia el orden en que los visitas. - Lo que ya entregaste se queda fijo. Sólo se reacomoda lo que no has entregado. - El recorrido arranca en tu última ubicación y termina de regreso en el negocio, si el dueño ya puso la ubicación del negocio. Si no la ha puesto, o queda muy lejos de tus paradas, termina en la parada que te quede más lejos. - También jala tus pendientes de los últimos 7 días y los mete en el camino, si caben. - El tope son 25 paradas de hoy sin entregar y con ubicación; si te pasas, la app te lo dice y hay que entregar o reasignar algunas antes. - Los clientes sin ubicación no se pueden acomodar: quedan al final y se entregan desde la lista. Necesita internet, porque el cálculo se hace en el servidor. Si sale No se conoce la ubicación actual del repartidor, tu primer punto todavía no llega: espera medio minuto y vuelve a intentar. Si sale El optimizador de rutas no está disponible por ahora, sigue con el orden que traes e inténtalo más tarde. Si sale No encontramos un camino por calle entre tus paradas, casi siempre es que algún cliente tiene mal puesta su ubicación: avísale al dueño.

Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.