Navegar hasta la siguiente parada

El mapa te dice a quién le toca, cuánto falta y te avienta a Google Maps o Waze.

RepartidorBásicoDiario8 pasos2:16

Grabado del app funcionando, con la explicación narrada y subtitulada. Si andas en un lugar ruidoso o sin audífonos, los pasos completos están escritos abajo.

Paso 1

Abre el mapa

Desde Mi ruta, el botón Ver mapa te lleva al recorrido completo. También sirve tocar el mini-mapa que está arriba, junto a la fecha: es el mismo destino.

Pantalla del paso 1: Abre el mapa
Paso 2

El mapa de la ruta

Mapa de la ruta trae tus paradas numeradas en el orden en que conviene hacerlas: 1. Restaurante El Faro, 2. Fonda Martita, y así. La línea gruesa azul es el camino real por calles que calculó la app. Los colores del pin dicen cómo va cada quien: verde ya entregado, ámbar pendiente, y azul con anillo la que sigue. Si en vez de la línea gruesa ves una línea punteada, es que la ruta no traía recorrido calculado: eso sólo une los puntos en línea recta, no es un camino que puedas manejar.

Pantalla del paso 2: El mapa de la ruta
Paso 3

Los números de la ruta

En la tarjeta de abajo, la primera fila te resume el día: los kilómetros totales (14.8 km), el tiempo estimado (1 h 30 min) y cuántas paradas te faltan (6 pendientes). Si en lugar de los números ves un guion , es que la ruta todavía no tiene distancia ni tiempo calculados. Y si aparece el chip N sin ubicación, esos clientes no tienen dirección puesta en el mapa: tócalo para regresar a la lista y entregarlos desde ahí.

Pantalla del paso 3: Los números de la ruta Kilómetros, tiempo y lo que falta
Paso 4

A quién le toca ahora

Debajo, la app te marca sola la Próxima parada: la primera que todavía no entregas, con su número y el nombre del cliente. La línea de abajo, A 2.9 km en línea recta de tu ubicación, es a vuelo de pájaro — lo que vas a manejar siempre es más. Con las flechas de los lados te mueves entre paradas para chismear otra (el título cambia a Parada 3 de 10), y el enlace Volver a la próxima parada te regresa a la que de verdad te toca.

Pantalla del paso 4: A quién le toca ahora La primera que no has entregado
Paso 5

Arranca la navegación

Google Maps y Waze abren tu app de navegación con la dirección del cliente ya puesta. No tienes que teclear nada ni buscar al cliente en tu agenda. Si no traes instalada esa app, se abre el mapa en el navegador y funciona igual. Abrir la navegación no marca la entrega. Cuando llegues tienes que regresar a Pedilleria para registrarla.

Pantalla del paso 5: Arranca la navegación Sólo navega: no entrega
Paso 6

Al llegar, entrega desde aquí mismo

Ver detalle / Entregar abre la pantalla de esa parada, la de marcar entregado y cobrar. No hace falta que regreses a la lista. También puedes tocar directo un pin del mapa: sale su globito con Pendiente · toca para entregar o Entregado · toca para ver. Cuando ya no queda ninguna pendiente, la tarjeta se pone en Ruta completada ✓.

Pantalla del paso 6: Al llegar, entrega desde aquí mismo
Paso 7

Cuando te desviaste: "Mejor camino ahora"

Regresa a Mi ruta. Junto a Ver mapa está Mejor camino ahora: vuelve a ordenar tus paradas pendientes desde donde estás parado en este momento y con el tráfico de la hora. Es para cuando te saliste de la ruta, te cerraron una calle o el cliente te movió el horario. El nombre del botón te avisa con qué señal va a trabajar. Mejor camino ahora es señal fresca. Mejor camino (ubicación vieja) quiere decir que tu último punto tiene más de 5 minutos: si lo tocas, la app va a ordenar todo desde donde estabas hace rato, no desde aquí. Y Activa ubicación, en gris, es que no traes el interruptor de ubicación prendido. Al terminar sale el aviso Ruta re-optimizada (N paradas). y el mapa se redibuja con la numeración nueva.

Pantalla del paso 7: Cuando te desviaste: "Mejor camino ahora" "Ubicación vieja" = ordena desde donde estabas
Paso 8

Qué respeta y qué no el recálculo

Reordenar la ruta no toca los pedidos: nadie pierde su producto ni su precio, sólo cambia el orden en que los visitas. - Lo que ya entregaste se queda fijo. Sólo se reacomoda lo pendiente. - El recorrido siempre termina de regreso en el negocio, aunque empiece donde tú estás. - También jala tus pendientes de los últimos 7 días y los mete en el camino, si caben. - El tope son 25 paradas con ubicación; si te pasas, la app te lo dice y hay que entregar o reasignar algunas antes. - Los clientes sin ubicación no se pueden acomodar: quedan al final y se entregan desde la lista. Necesita internet, porque el cálculo se hace en el servidor. Si sale "No se conoce la ubicación actual del repartidor", acabas de prender el interruptor y todavía no se manda el primer punto: espera medio minuto y vuelve a intentar.

Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.

Listo

¿Algo no te salió igual? Escríbenos desde el app en Ajustes ▸ Ayuda y soporte, o a soporte@pedilleria.com.

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