Cuánto se vendió, cuánto se cobró y cuánto queda por cobrar — listo para mandarlo por WhatsApp.
Grabado del app funcionando, con la explicación narrada y subtitulada. Si andas en un lugar ruidoso o sin audífonos, los pasos completos están escritos abajo.
Es la primera pantalla del dueño: la pestaña Hoy. Arriba va la fecha de hoy y el título Panel del día; a la derecha, los tres accesos del encabezado: Ayuda y soporte, Finanzas y Compartir corte del día. Todo lo que ves aquí es del día de hoy, no del mes.
Avance de entregas son los pedidos entregados sobre el total de pedidos con fecha de hoy (4 / 10), con su barra y la cuenta de lo que falta (6 pendientes). Este número se mueve en vivo conforme el repartidor va marcando entregas. Ojo: los pedidos que se saltaron cuentan en el total pero no como entregados. Si el avance se atora en 8/10 y ya no hay nadie en ruta, revisa los saltados.
Entregados sobre el total de hoy
Vendido hoy es el producto que de verdad se entregó, desglosado por unidad (27 kg · 3 paq). Facturado son esos mismos pedidos en pesos. Los dos van en vivo y los dos son sólo del reparto: la venta del local no entra aquí. Sumar Facturado con Mostrador hoy es la cuenta correcta del día; suponer que Facturado ya trae el mostrador, no.
Cobrado hoy y Por cobrar no están en cero: están vacíos (—). Salen del cierre del día, que se calcula solo pasada la medianoche, y la nota de abajo te lo recuerda. La nota dice "El cierre de hoy (cobrado / por cobrar) se calcula solo, pasada la medianoche. Mañana temprano lo ves en Finanzas." Los de ayer y los de antier ya están: toca Finanzas en la nota y te lleva. Si necesitas saber cuánto llevas cobrado en este momento, entra a la cuenta de cada cliente. Y no confundas Por cobrar (lo que quedó a deber HOY) con Adeudo total, que es lo que te deben todos tus clientes desde siempre.
Aparecen hasta mañana, no es un error
Mostrador hoy suma lo que vendiste en el negocio y Gastos hoy lo que salió de la caja. Estas dos sí se actualizan al instante, y las dos son botones: te llevan a Mostrador y a Gastos para anotar o para ver el detalle. Más abajo, cuando el cierre ya existe, aparece la ficha Te quedó con su leyenda "Reparto + mostrador − gastos". Antes no se muestra a propósito: restar los gastos contra un cobrado a medias daría un número que miente.
El cierre lo calcula el servidor solo, a las 00:15 hora de México, y resume el día que acaba de terminar. Toma el día completo, de las 00:00 a las 23:59. Como cobrado entran todos los pagos de ese día, separados en efectivo, transferencia y tarjeta. Quedan fuera los ajustes de saldo, los pagos duplicados y las devoluciones de producto (al cliente le bajan la deuda, pero no meten dinero a la caja). Si después capturas, corriges o borras un gasto o una venta de mostrador de un día que ya se cerró, el cierre de ese día se vuelve a calcular solo y su renglón en Finanzas se actualiza. Los cobros no se mueven: cada uno cuenta en el día en que lo cobraste.
Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.
El icono de compartir del encabezado abre el diálogo Compartir el corte con dos salidas: Como PDF — una hoja con el nombre de tu negocio y la fecha, dividida en Entregas y Dinero, más el desglose Por repartidor. Es la que se manda al contador o se archiva. Tarda un momento en generarse, y se arma en el propio teléfono: no necesita internet. Como mensaje — texto plano para pegarlo en el chat. Es la de diario.
Se abre el menú de compartir del teléfono: eliges WhatsApp, correo o lo copias. El mensaje empieza con "📋 Corte del sábado, 29 de agosto" y trae Entregas: 4/10, Entregado, Cobrado, Por cobrar hoy, la lista Por repartidor con un renglón por persona ("• Pedro Sanchez: 27 kg · 3 paq"; lo que entregaste tú sale como Tú y, ya con el cierre, cada renglón dice también cuánto cobró), Mostrador, Gastos, Te quedó y al final Adeudo total de clientes. Las líneas que ese día no aplican no se imprimen. Si lo mandas a media tarde, el corte sale sin Cobrado, sin Por cobrar y sin Te quedó: todavía no existe el cierre.
Y está bien que no lo sean. Facturado es lo que entregaste; Cobrado es el dinero que entró. La diferencia es lo que se quedó a deber, y ése es justo el número de Por cobrar. Para cuadrar los billetes del cajón no uses Cobrado: usa la línea Efectivo del cierre, en Finanzas. Lo que entró por transferencia o por terminal no deja billetes en la mano.
Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.
¿Algo no te salió igual? Escríbenos desde el app en Ajustes ▸ Ayuda y soporte, o a soporte@pedilleria.com.
La revisión de la semana: cobrado, gastado y lo que quedó, ventas por cliente y por ruta, y la exportación a Excel…
Captura un gasto en segundos y clasifícalo. Es lo que hace que Finanzas te diga cuánto te quedó de verdad.
Anota los kilos y el dinero del mostrador por turno, y corrige o borra una venta mal capturada.