Entra al cliente
Todo esto se guarda cliente por cliente, así que empieza en Clientes y toca su renglón. En el ejemplo, Comedor Industrial Sur: el que se lleva 15 kilos diarios y al que le diste precio de mayoreo.
El que te compra caja siempre paga distinto y pide lo mismo: déjalo grabado una vez.
Grabado del app funcionando, con la explicación narrada y subtitulada. Si andas en un lugar ruidoso o sin audífonos, los pasos completos están escritos abajo.
Todo esto se guarda cliente por cliente, así que empieza en Clientes y toca su renglón. En el ejemplo, Comedor Industrial Sur: el que se lleva 15 kilos diarios y al que le diste precio de mayoreo.
En su ficha, la tarjeta Pedido habitual guarda la cantidad de siempre. Es el número que la app precarga cuando levantas la ronda de la mañana y el que usa Crear pedido de hoy. Se corrige aquí mismo con Cambiar, sin entrar a editar todos sus datos.
Los kilos que precarga la ronda
Escribe la nueva cantidad y toca Guardar: sale el aviso "Pedido habitual actualizado" y listo. Súbelo cuando el cliente te pida más de plano, no por un día bueno — es el número que vas a ver todas las mañanas.
En Editar datos del cliente está Precio especial por kilo (opcional). Escribe el precio que acordaste con él y déjalo así. Con números: tu precio general es de $26 el kilo y a este cliente le diste $24. A partir de ahora sus 18 kilos se cobran a $24 ($432) sin que tengas que acordarte cada mañana ni corregir el renglón a mano. Aplica sólo a lo que vendes por kilo. Si le surtes totopos o tostadas, esos van al precio del catálogo. Y para quitarle el precio especial se deja el campo vacío, no en cero.
Vacío = usa el precio general
Si ese cliente lleva lo mismo todos los días, prende Pedido recurrente y ya no lo captures nunca: "Se generará un pedido automático estos días (05:00) con los kilos y el producto de arriba". A las 5 de la mañana, hora del centro, la app le crea su pedido pendiente. Si tú ya se lo habías creado a mano, no lo duplica ni lo pisa.
Las letras son los días de la semana, de domingo a sábado: D L M M J V S. Toca los días en que le surtes (aquí lunes, miércoles y viernes) y vuelve a tocarlos para desmarcarlos. Abajo eliges el producto que se le va a generar. Si no eliges ninguno, la app toma el primero del catálogo en orden alfabético — que casi nunca es el que querías. Elígelo. Al terminar, Guardar cambios.
Elige el producto, no lo dejes al azar
Abre Nueva ronda de pedidos y busca a tu cliente: su cantidad ya viene puesta y junto a su nombre sale la etiqueta $24.00/kg especial. Aunque el encabezado de la pantalla muestre el precio general del producto, el total de ese renglón se calcula con su precio pactado. Por eso la etiqueta está ahí: para que se note cuándo no se está cobrando el precio de lista.
La corrida de las 05:00 se salta al cliente si pasa cualquiera de estas: el interruptor está apagado, hoy no está marcado, su cantidad habitual quedó en cero, el cliente está desactivado, ya tenía un pedido de ese día, o tu plan está vencido. Revísalas en ese orden y en un minuto sabes cuál fue.
Paso de referencia: explica algo que no corresponde a una pantalla del app.
¿Algo no te salió igual? Escríbenos desde el app en Ajustes ▸ Ayuda y soporte, o a soporte@pedilleria.com.
Registra el abono con su forma de pago y ve cómo baja lo que te deben. Incluye cómo corregir un saldo mal capturado o…
Saca el estado de cuenta de un cliente en PDF o CSV y mándaselo. Es la forma amable de cobrar la cuenta del mes.
Crea el link personal de un cliente, compártelo y aprende a aceptar o rechazar los pedidos que te lleguen por ahí.